Häufig gestellte Fragen
Ist die Anreise mit dem Zug möglich?
Sie können problemlos mit dem Zug anreisen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Kontakt & Anfahrt.
Was sollte ich einpacken?
Sie brauchen nicht viel, das Wichtigste finden Sie bereits in Ihrer Hütte!
Wir empfehlen Ihnen, folgende Dinge in Ihrem (kleinen) Gepäck mitzubringen:
- Der Jahreszeit angepasste Kleidung
- Hausschuhe für maximalen Komfort
- Badeschlappen für den Weg zum Badezuber
- Ein Handy, um Ihre schönsten Momente festzuhalten
- Badekleidung für Hütten mit Badezuber
Handtücher, Bettwäsche (außer für Kinder), Duschgel, Shampoo, Kaffee und Tee werden bereitgestellt.
Wann sind die An- und Abreisezeiten?
Die Schlüsselübergabe erfolgt zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Sollten Sie nach 19:00 Uhr anreisen, teilen Sie uns bitte Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit, damit wir Ihre Ankunft bestmöglich vorbereiten können.
Am Abreisetag erfolgt die Schlüsselrückgabe um 11:00 Uhr spätestens. Sie können sich auch außerhalb der An- und Abreisezeiten gerne auf dem Gelände aufhalten.
Wie verschenke ich eine Übernachtung als Gutschein?
Besuchen Sie unsere Seite GUTSCHEINE, wählen Sie den gewünschten Gutschein aus und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten in Kürze Ihren verschenkfertigen Gutschein, der 3 Jahre lang gültig ist.
Wie kann ich buchen?
Um eine Buchung vorzunehmen, klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche „BUCHEN“ und wählen Sie dann eine Hütte sowie Ihre Reisedaten aus. Unser Verfügbarkeitskalender ist immer auf dem neuesten Stand. Sie können Ihren Aufenthalt auch direkt auf der Seite der jeweiligen Hütte buchen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei der Buchung über unsere Website können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
- Sofortige und sichere Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Scheck oder Urlaubsscheck
- Eine Banküberweisung (etwaige Überweisungsgebühren gehen zu Ihren Lasten)
- Zahlung mit einem Gutscheincode oder Geschenkgutschein.
Die Zahlung muss innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Reservierung bei uns eingehen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Reservierung leider storniert.
Wir bitten Sie, den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts vor Ihrer Anreise zu begleichen, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Das gewünschte Datum ist nicht mehr verfügbar
Ist Ihr Wunschdatum bereits ausgebucht? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an reservation@cabanesnidsdesvosges.com um sich auf unsere Warteliste setzen zu lassen.
Bin ich sicher?
Das Anwesen ist ein geschütztes Wildgebiet, in dem Tiere und Insekten leben. Unsere Hütten bieten Ihnen einen sicheren Rückzugsort, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Im Notfall erreichen Sie uns rund um die Uhr über eine Rufbereitschaftsnummer, die Ihnen vor Ihrer Anreise mitgeteilt wird.
Kann ich mein Baby mitbringen?
Sie können Ihr Baby in die dafür zugelassenen Hütten mitbringen: alle außer dem Observatoire und den Cabanes Forêt & Spa 1, 2, 3.
Ich bin schwanger, kann ich in einer Hütte übernachten und das nordische Bad nutzen?
Von der Buchung bestimmter Hütten während der Schwangerschaft wird unter Umständen abgeraten. Bitte kontaktieren Sie uns, damit unser Team Sie bestmöglich beraten kann. Das Baden in den nordischen Badezubern ist für Schwangere aufgrund der Wassertemperaturen leider nicht zu empfehlen.
Feuer
Das Grillen oder Entzünden von Feuer auf dem Gelände ist nicht gestattet. Es ist zudem untersagt, andere Gegenstände mit offener Flamme zu verwenden, außer der von uns bereitgestellten Ausrüstung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wie hoch ist die Temperatur des Badezubers?
Die Temperatur des Badezubers liegt zwischen 35 und 40 °C. Diese kann je nach Jahreszeit variieren, um Ihnen ein möglichst angenehmes Badeerlebnis zu garantieren.
Wie benutzt man das Badefass?
Das beheizte Badefass funktioniert automatisch, es ist bei Ihrer Ankunft bereits aufgeheizt.
Wie wird das Wasser im Badefass aufbereitet?
Unsere Badefässer von Altipure sind mit der innovativen Ultra Bio Ozone-Technologie ausgestattet. Dank ihres ökologischen Aufbereitungs- und Filtersystems verwenden wir keine chemischen Zusätze, was besser für Ihre Gesundheit und die Umwelt ist.
Wer sollte das Badefass nicht nutzen?
- Schwangeren wird die Nutzung des Badefasses aufgrund der hohen Wassertemperaturen leider ausdrücklich nicht empfohlen aufgrund der Wassertemperatur.
- Kinder unter 6 Jahren : Die Nutzung des Badefasses durch Kinder erfolgt in der alleinigen Verantwortung der Eltern oder Begleitpersonen. Wir raten Kindern unter 6 Jahren aufgrund der Wassertemperaturen von der Nutzung ab.
Gibt es WLAN?
Die Hütten verfügen über kein WLAN. Nutzen Sie die Gelegenheit, um abzuschalten und sich eine Auszeit vom Alltag zu gönnen.
Sind die Hütten beheizt?
Eine Elektroheizung ist in allen Hütten vorhanden. Denken Sie an jahreszeitgerechte Kleidung und Hausschuhe!
Wie gelangen die Gepäckstücke in die Baumhäuser?
Über das Seil, an dem wir auch die Verpflegungskörbe hochziehen, können Sie auch Ihr Gepäck nach oben befördern. Deshalb sollten Sie Ihr Gepäck auf ein Minimum beschränken.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Gibt es Parkmöglichkeiten auf dem Gelände?
Wir verfügen über einen kostenlosen Parkplatz am Eingang des Geländes, auf dem Sie gerne parken können. Das Befahren des Geländes mit dem Auto ist nicht gestattet, aber Ihre Hütte ist zu Fuß oder bei Bedarf mit einem unserer Elektro-Carts erreichbar.
Gibt es vor Ort eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?
Ja, wir verfügen über 3 Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Die Gebühr beträgt 10 € pro Ladevorgang.
Haben Sie einen Lageplan des Geländes?
Ja, wir haben einen Plan, auf dem Sie sehen können, wie die Baumhäuser auf dem Gelände verteilt sind. Sie finden ihn auf der Seite Lageplan.
Liegen die Hütten nah beieinander?
Alle Hütten wurden so konzipiert, dass sie nicht einsehbar sind von einer zur anderen.
Sie befinden sich inmitten eines natürlichen, wilden Waldgebiets. Bitte achten Sie bei Ihren Wegen und Spaziergängen auf die Ruhe auf dem Gelände und respektieren Sie die Golfbereiche. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns einen Plan mit den Wegen und Spazierpfaden.
Ist das Frühstück inbegriffen?
Ein süßes Frühstück ist in den Preisen unserer Hütten immer enthalten. Zudem bieten wir eine herzhafte Option gegen Aufpreis an.
Dürfen wir unsere eigenen Mahlzeiten mitbringen?
Sie können gerne eine kalte Mahlzeit mitbringen, die Sie in Ihrer Hütte genießen können.